Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 98mv

98mv เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และแนวทางปฏิบัติเพื่อให้ทุกการเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทำไมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
จึงสำคัญสำหรับเรา

สำหรับ 98mv ความสนุกและความปลอดภัยของผู้เล่นคือสิ่งที่ต้องไปด้วยกันเสมอ การพนันออนไลน์สามารถเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ดีได้ หากผู้เล่นมีความรู้และวินัยในการควบคุมตัวเอง แต่เมื่อใดก็ตามที่การเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดและขอความช่วยเหลือ

เราออกแบบแพลตฟอร์ม 98mv โดยคำนึงถึงสุขภาวะของผู้เล่นตั้งแต่แรก ไม่ว่าจะเป็นระบบตั้งค่าขีดจำกัดการฝาก การระงับบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการเชื่อมต่อผู้เล่นกับหน่วยงานให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาและการเงินในประเทศไทย

นอกจากนี้ 98mv ยืนยันชัดเจนว่าบริการทั้งหมดของเราเปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด และมีทีมงานคอยตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

หลักการสำคัญของเราคือ "เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหารายได้" การตั้งงบประมาณ การกำหนดเวลา และการรับรู้สัญญาณเตือนของตัวเองล่วงหน้าจะช่วยให้ทุกประสบการณ์บน 98mv เป็นช่วงเวลาที่มีคุณภาพและปลอดภัยอย่างแท้จริง

คำมั่นสัญญาของ 98mv

เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นมากกว่าตัวเลขทางธุรกิจ และพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดเวลา

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เราตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนผู้เล่นทุกรายผ่านระบบ KYC เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการพูดคุยเรื่องการควบคุมการเล่นได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดและ LINE

สัญญาณที่บอกว่าการพนัน
อาจกำลังเป็นปัญหา

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

เล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป

รู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อแก้ตัวหรือพยายามได้เงินคืนจากการแพ้ครั้งก่อน

ใช้เวลาเล่นมากเกินไป

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ และไม่สามารถหยุดได้แม้จะตั้งใจจะเลิกแล้ว

ใช้เงินเกินงบประมาณ

นำเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาใช้ในการพนัน หรือกู้ยืมเงินเพื่อเล่น

ละเลยครอบครัวและสังคม

เริ่มหลีกเลี่ยงการพบปะครอบครัวหรือเพื่อน และใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่กับการพนันแทน

รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

มีอาการหงุดหงิด วิตกกังวล หรือกระสับกระส่ายในช่วงเวลาที่ไม่ได้เล่นพนัน

ปิดบังพฤติกรรมการเล่น

โกหกหรือปกปิดกิจกรรมการพนันกับคนในครอบครัวหรือคนรอบข้าง

เครื่องมือจัดการการเล่นของ 98mv

เราให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเองผ่านเครื่องมือเหล่านี้

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเล่นให้อยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้

ตั้งเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้และหยุดเซสชันอัตโนมัติ

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

ระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เพื่อให้เวลาตัวเองได้พักและทบทวน

การกีดกันตัวเอง (Self-exclusion)

ปิดบัญชีถาวรหรือระงับระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดกระบวนการ

ตั้งขีดจำกัดการแพ้

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้หากแพ้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะหยุดให้เล่นต่อโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

การแจ้งเตือนเชิงรุก

ระบบของ 98mv จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เช่น เล่นนานผิดปกติหรือฝากเงินถี่ผิดสังเกต

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่น

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากเสียทั้งหมดก่อนทุกครั้ง และยึดมั่นในงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ อย่านำเงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตมาใช้ในการพนัน

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้

มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงที่มีต้นทุน ไม่ต่างจากการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ควรคาดหวังว่าการพนันจะเป็นแหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

จำกัดเวลาและพักสม่ำเสมอ

ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชัน และพักทุก 30-60 นาที การพักช่วยให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้ดีขึ้น ลดโอกาสการตัดสินใจโดยอารมณ์ขณะเล่น

อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเล่นต่อเพื่อได้เงินคืนคือหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด หากเสียถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว ให้หยุดและรอวันใหม่

อย่าเล่นเมื่อเหนื่อยหรือเครียด

สภาวะอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นพนันในขณะที่เครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์จะเพิ่มความเสี่ยงในการตัดสินใจผิดพลาด

พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต การพูดคุยกับครอบครัว เพื่อน หรือผู้เชี่ยวชาญคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหา

แบบประเมินเบื้องต้น — การเล่นพนันของฉันปกติไหม?

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1
ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในการพนันหรือไม่?
2
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อหาเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
3
ครอบครัวหรือคนรอบข้างเคยพูดถึงพฤติกรรมการพนันของท่านในแง่ลบหรือไม่?
4
ท่านเคยรู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่นพนันหรือไม่?
5
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
6
การพนันทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่?
7
ท่านเคยคิดถึงการพนันในขณะทำกิจกรรมอื่นอยู่เป็นประจำหรือไม่?
หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือพูดคุยกับทีมงาน 98mv เพื่อรับคำแนะนำเรื่องการควบคุมการเล่นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หน่วยงานและแหล่ง
ขอความช่วยเหลือ
ในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความแข็งแกร่ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ

สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 (ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง)
1

กรมสุขภาพจิต — สายด่วน 1323

สายด่วนสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุข ให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาและการเสพติดพนันโดยนักจิตวิทยาที่มีใบอนุญาต บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

2

ศูนย์บำบัดรักษายาเสพติดแห่งชาติ (บสต.)

ให้บริการบำบัดรักษาพฤติกรรมเสพติดรวมถึงการติดพนัน มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และจังหวัดหลักทั่วประเทศไทย

3

ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค — กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ

ให้ข้อมูลและความช่วยเหลือด้านกฎหมายสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาจากการพนัน รวมถึงแนวทางการจัดการหนี้สินที่เกิดจากการพนัน

4

โรงพยาบาลจิตเวชในแต่ละจังหวัด

โรงพยาบาลรัฐทุกจังหวัดมีแผนกจิตเวชที่สามารถให้คำปรึกษาและรักษาพฤติกรรมเสพติดได้ รวมถึงโรงพยาบาลศิริราช รามาธิบดี และสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

5

ทีมสนับสนุน 98mv — แชทสดและ LINE

ทีมงาน 98mv พร้อมช่วยเหลือผู้เล่นที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งขีดจำกัด หรือต้องการข้อมูลการขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับ 98mv?

อ่านข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อย เพื่อทำความเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของผู้เล่นบนแพลตฟอร์มของเรา